Уважаемые болельщики! Возврат билетов на матч с «зенитом» будет производиться с 18 июня по 31 июля. Все желающие осуществить возврат могут подать заявление в зависимости от вида оплаты.

В дни матчей с «зенитом» (20 июня), «спартаком» (30 июня), «Рубином» (12 июля) и «Тамбовом» (22 июля) возврат билетов в кассах ВЭБ Арены осуществляться не будет!

Если вы приобретали билет за наличный расчет, вам необходимо в кассах предоставить:
— входной билет со штрих кодом
— кассовый чек (БСО (при наличии))*
— заполненное заявление на возврат денежных средств
— удостоверение личности.

Если вы приобретали билет и оплачивали его картой, вам необходимо в кассах предоставить:
— входной билет со штрих кодом
— кассовый чек (БСО (при наличии)*
— чек покупки по карте (при наличии)*
— карту, с которой оплачивали билет. Если оплачивали с телефона, то нужно приехать с телефоном.
— заполненное заявление на возврат денежных средств
— удостоверение личности.

*в случае утери чека необходимо указать это в заявлении.

Если вы покупали электронный билет на нашем официальном сайте https://events.pfc-cska.com/, вам необходимо прислать на электронную почту билетного отдела tickets@pfc-cska.com:
— заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью
— скан страниц паспорта, где фото и прописка
— электронные билеты

Если вы приобретали электронный билет у наших Агентов (Яндекс, Рамблер, Кассир), а также в Официальном Клубе болельщиков ПФК ЦСКА на ВЭБ Арене, Магазине RBW на Большой Татарской, Официальном магазине ПФК ЦСКА в ТЦ «Таганский пассаж», то вам необходимо обратиться к Агенту для произведения возврата денежных средств.